RESPECTER LA HI�RARCHIE

CPE-reseau — 2012-05-16T18:01:57Z

Donner int�r�t a bien faire ne rel�ve pas de trucs, encore moins de discours. C'est un �tat d'esprit qui ne peut �tre compris, assimil�, mis en oeuvre qu'� la suite d'une r�flexion tir�e d'exemples, de faits - dont aucun ne doit �tre retenu comme recette - mais pouvant inspirer de multiples r�alisations.

Toute ressemblance avec des situations connues serait purement fortuite.

Tel est pris qui croyait prendre...

Une entreprise re�oit au si�ge clients et prospects int�ress�s par les nouveaux produits. Les �quipes responsables du suivi des clients assistent � la pr�sentation. Il s'ensuit un "pot", auquel le Directeur G�n�ral participe. Un client en profite pour aborder...

LE BESOIN D'ELITES

CPE-reseau — 2012-05-04T09:47:07Z

Le r�cent d�c�s du directeur d'une de nos grandes �coles a �t� l'occasion, en France, de chanter les louanges d'un homme qui avait eu l'audace, le courage, l'h�ro�sme, la grandeur d'�me d'ouvrir tout azimut et � tout venant les portes de l'�tablissement dont il avait la charge. D'ailleurs, n'allait-il pas, derni�re provocation avant l'ultime, supprimer les �preuves de culture g�n�rale ? Il y aura bien dans l'intelligentsia un successeur pour parfaire l' uvre du d�funt, au nom de la � lutte contre les �lites �.

Il y a quelques ann�es, le S�nat, d'un doigt accusateur, avait stigmatis� l'�litisme des classes pr�paratoires aux grandes �coles ; les conditions d'acc�s seraient r�serv�es � des �l�ves de milieux ais�s et telles qu'on ne trouve � plus au sein du vivier la diversit� des talents et des personnalit�s �. Si la diversit� est absente, la cause ne serait-elle pas aussi et surtout, dans les crit�res...

FIER DE SA T�CHE

CPE-reseau — 2012-04-25T09:05:47Z

Donner int�r�t a bien faire ne rel�ve pas de trucs, encore moins de discours. C'est un �tat d'esprit qui ne peut �tre compris, assimil�, mis en oeuvre qu'� la suite d'une r�flexion tir�e d'exemples, de faits - dont aucun ne doit �tre retenu comme recette - mais pouvant inspirer de multiples r�alisations.

Toute ressemblance avec des situations connues serait purement fortuite.

78 ans,

ancien ouvrier m�tallo,

peu qualifi�, dont les capacit�s personnelles visiblement limit�es justifiaient certainement la qualification d'OS qu'il a gard�e toute sa vie professionnelle.

Toute une � carri�re � chez un constructeur automobile fran�ais.

Pr�s de 40 ans dans une usine de la r�gion parisienne.

REVITALISER LA HI�RARCHIE

CPE-reseau — 2012-04-14T13:26:38Z

La Jaune et la Rouge

,

"revue de la Communaut� polytechnicienne"

pr�sente sur internet une voie d'am�lioration possible

qui ne devrait pas �tonner nos correspondants.

Cet article, sign� Vincent Tixier (X61)

a, en fait, pour titre :"Revitaliser la hi�rarchie et le contr�le de l'administration". Seule la premi�re partie est reproduite ici du fait de nos pr�ocuupations ...et comp�tences.

La bureaucratie � la fran�aise s'�touffe et �touffe le pays. Mais on ne peut pas demander � la hi�rarchie des administrations, qui a perdu pratiquement tous ses pouvoirs au profit des services centraux, des syndicats et des cabinets minist�riels, de conduire une r�forme. Comment man uvrer ce gigantesque corps sans armature ? Avant tout,...

SUGGESTIONS

CPE-reseau — 2012-04-02T09:10:31Z

Donner int�r�t a bien faire ne rel�ve pas de trucs, encore moins de discours. C'est un �tat d'esprit qui ne peut �tre compris, assimil�, mis en oeuvre qu'� la suite d'une r�flexion tir�e d'exemples, de faits - dont aucun ne doit �tre retenu comme recette - mais pouvant inspirer de multiples r�alisations.

Toute ressemblance avec des situations connues serait purement fortuite.

"Chez nous, un visiteur habitu� � la vie d'usine, tr�s souvent remarque des am�liorations apport�es ici ou l�, des petits "trucs"qui n'ont visiblement pas �t� con�us par le B.E. C'est que nous nous effor�ons toujours de permettre une r�alisation rapide suite � des suggestions int�ressantes.

Nous nous �tions aper�us que trop souvent, voulant trop bien faire, des id�es passaient � la trappe, car on cherchait � exploiter...

Pour un TRAVAIL HUMAIN

CPE-reseau — 2012-03-21T16:58:17Z

Les r�flexions suscit�es dans les entreprises au cours des sessions CPE conduisent � un constat : cette r�alit� quotidienne qu'est le travail, r�alit� que nous vivons quotidiennement, semble perdre toute signification pr�cise quand on l'envisage � travers le slogan " � travail �gal, salaire �gal". La r�alit� doit d'ailleurs �tre bien complexe pour que "le Robert" consacre 4 pages du dictionnaire � d�finir ce qu'est le travail.

Une des d�finitions :"fait de produire un effet utile par son activit�", semblerait expliquer le sens tr�s �troit qu'a pris le mot de nos jours. En ce sens, une machine travaille; on attend de la m�canique, des rouages ou des connexions que soit rigoureusement suivi le programme pr�vu : une machine prenant des initiatives inspire films d'�pouvante et de science-fiction !

Nul doute qu'un animal puisse travailler. Mais...

CPE-reseau — 2012-03-12T16:59:38Z

Par un froid matin de janvier, au carrefour d'une avenue de Valenciennes...

...fac et ANPE, m�me direction !
Mieux vaut y voir une fac�tie d'employ�s municipaux...

ENTRETIENS d'�VALUATION

CPE-reseau — 2012-03-01T11:12:06Z

Suite � plusieurs d�cisions judiciaires relatives aux syst�mes d'�valuation ayant cours dans des entreprises (cf.notre billet du 6 janvier 2012 " Qualit� de service et entretiens d'appr�ciation" ), et � un article du quotidien Le Monde, le Directeur G�n�ral d'une entreprise associ�e depuis 30 ans aux activit�s de CPEr�seau apporte quelques remarques � l'attention des cadres dirigeants.

Pour une bonne compr�hension de cette note, il faut pr�ciser que dans cette entreprise :

- l'�valuation de la qualit� de services de chaque collaborateur, accompagn�e d'entretiens men�s par le responsable hi�rarchique direct, est une pratique g�n�ralis�e de l'entreprise depuis plus de 20 ans, � tous les niveaux de responsabilit�, dans tout le groupe (France et �tranger) ;

- les 5 th�mes de l'�valuation - ma�trise du m�tier et...

AUTORIT� NATURELLE

CPE-reseau — 2012-02-21T18:06:56Z

Elle le cherche !!!

Il revient de l'�cole, une fois de plus avec les verbes irr�guliers anglais � copier.

Depuis son entr�e en 6�me, en septembre dernier, il ne se passe pas une semaine sans que la punition se r�p�te. Punition collective qui ne met pas particuli�rement le rejeton en cause et qui a au moins le m�rite de favoriser l'assimilation progressive d'une des rares difficult�s de la langue anglaise. Cette fois-ci, exc�d�, le p�re tance le fils d'un peu plus pr�s. Le gamin l�che :

-

Tu sais, Papa, on essaye de faire des efforts pour ne pas chahuter, mais, la prof, elle le cherche !

Impitoyables gamins auxquels point n'est besoin de faire un cours de psychologie sur l'autorit� !

AUTORITARISME

CPE-reseau — 2012-02-09T00:43:22Z

Avec ironie, voici quelques conseil de William B.Plasse sur la mani�re de s'attirer des ennuis, � l'attention de ceux qui ont pour lourde t�che la conduite des hommes..

 Faites tout vous-m�me. Apr�s tout, vous pouvez faire mieux et plus vite que quiconque, n'est-ce pas ?

 Gardez tout dans votre t�te. Ainsi vous serez le seul � savoir comment cela va.

 Ne vous fiez � personne. De cette fa�on, personne ne vous d�cevra.

 Ne parlez � qui que ce soit de vos plans et de vos politiques. Cela conduira vos gens � deviner et leur rendra la vie plus int�ressante.

 Ne prenez jamais une d�cision. Vous ne serez jamais en tort.

 N'admettez jamais une erreur. Vous �tes irr�prochable, pas vrai ?

 Attribuez...

COMMUNICATION LAT�RALE

CPE-reseau — 2012-01-30T11:27:44Z

Il est surprenant de constater l'�paisseur des cloisons qui isolent les services les uns des autres.

Au cours d'une r�union de travail dans une entreprise de service de 150 personnes, un participant, � charg� de client�le �, demandait � un autre, travaillant au � contr�le de gestion � :

- Au fait, en quoi consiste votre travail ?

Et de d�montrer au patron pr�sent que l'absence de d�finition de fonctions, d'organigramme, de � trombinoscope � faisait de l'entreprise un d�sert de communication. On v�rifia l'anciennet� des protagonistes : 2 ans et deux ans et demi de pr�sence. On s'inqui�ta aussi de l'�loignement g�ographique : deux bureaux de part et d'autre d'un couloir, � quelques m�tres de distance. Deux ans de � vie commune �, certes dans des fonctions tr�s diff�rentes, de deux personnes devant agir en direction du m�me objectif, au cours desquels l'ignorance...

EFFET "BOUCHON"

CPE-reseau — 2012-01-16T10:33:30Z

Si vous exercez une fonction-cl�, la premi�re chose � faire est d'�tre attentif � vos mani�res d'agir et plus simplement de regarder sur votre bureau, dans le dossier en attente ou � faire ...en gardant � l'esprit que g�n�ralement les bouchons sont au sommet des bouteilles !

Les bouchons existent dans toute organisation, quelle que soit la taille. Il y a bouchon chaque fois qu'une personne-cl� manque � une t�che essentielle. La cause peut en �tre l'ind�cision, le je-m'en-foutisme, l'erreur sur les priorit�s, l'ent�tement ou la surcharge. Mais l'effet est toujours le m�me : un gaspillage de temps et d'�nergie pour tout un groupe, le d�couragement et la d�motivation pour chacun. Les bouchons , le plus souvent, ne r�alisent pas combien ces carences contrecarrent les efforts des subordonn�s ou des coll�gues :

Le chef qui ne dit ni oui ni non � une nouvelle id�e...

QUALIT� de SERVICE & ENTRETIEN d'APPR�CIATION

CPE-reseau — 2012-01-06T15:02:02Z

Sur plainte syndicale, une r�cente d�cision de la Cour d'Appel de Toulouse (septembre 2011), a suspendu l'application du

syst�me d'�valuation des 5000 cadres d'Airbus.Tout en r�affirmant le bon droit de l'entreprise � prendre en compte des crit�res comportementaux,

la Cour exige " qu'ils soient

suffisamment pr�cis pour permettre au salari� de l'int�grer dans une activit� concr�te et � l'�valuateur de l'appr�cier avec la plus grande objectivit� possible".

Certains des crit�res, "et notamment le premier ('agir avec courage') dont la connotation morale rejaillit sur la sph�re personnelle, sont trop impr�cis pour �tablir une relation directe suffisante avec une activit� professionnelle identifiable, n�cessitent une appr�ciation trop subjective de la part de l'�valuateur et sont parfois...

CRISE

CPE-reseau — 2011-12-28T01:32:13Z

Ils ne mouraient pas tous, mais tous �taient frapp�s...

La Fontaine, les animaux malades de la peste.

Les probl�mes des boulangers vont croissant.

Alors que les bouchers veulent d�fendre leur bifteck,

les �leveurs de volailles se font plumer

et en ont assez d'�tre les dindons de la farce.

CPE-reseau — 2011-12-23T14:15:10Z

Joyeux No�l,

Bonnes f�tes de fin 2011,

Heureuse et f�conde ann�e 2012.

Kronos

CPE-reseau — 2011-12-18T23:00:21Z

Le MANAGER ANTHROPOPHAGE

Dans la mythologie grecque, Kronos, craignant d'�tre �cart� et �limin� par ses propres enfants, d�vorait sa descendance. La Gr�ce antique en a fait le mythe de la tyrannie. Platon dans La R�publique, reprend ce th�me pour dresser les caract�ristiques de ce mode de gouvernement : le tyran, qui se veut l'�gal des dieux, � absorbe � son peuple.

Kronos a l'app�tit vorace. � Combien � est son obsession. Le temps lui manque toujours. Toujours entre deux : entre deux rendez-vous, entre deux voyages, entre deux r�unions. "Combien ?" de temps, de marge, de co�ts, de stock, de...

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